Wesołych świąt!
Spokojnych i radosnych świąt Bożego Narodzenia oraz pomyślności w Nowym Roku! Za wspaniałą świąteczną grafikę serdeczne podziękowania dla Pogotowie3D
Nowy Panel Klienta – kompatybilność pomiędzy modułami do fakturowania
Planując nowy moduł fakturowania, została podjęta jednogłośna decyzja, aby zbudować tę funkcjonalność od podstaw. Przemawiało za tym wiele argumentów, a wśród nich jeden główny: okazja do zmiany wewnętrznej struktury formatu dokumentów, skutkującej zniesieniem ograniczeń, występujących w poprzedniej wersji. Niestety, efekt ubczony takiej operacji, to brak kompatybilności pomiędzy nowym, a starym formatem dokumentów sprzedaży. Co to oznacza w konsekwencji dla użytkowników modułu?
Nowy Panel Klienta
Szanowni Państwo,
w dniu dzisiejszym został udostępniony dla naszych użytkowników nowy Panel Klienta. Jego funkcjonalności mogą Państwo testować pod adresem: https://panel2.taxe.pl. Zachęcamy do zapoznania się i wypróbowania, a wszelkie uwagi, w szczególności zgłoszenia błędów i ewentualnych niedociągnięć, będą bardzo mile widziane.
Informacja o planowanych przerwach technicznych
Szanowni Państwo,
informujemy, że w związku z rozpoczęciem prac związanych z aktualizacją oprogramowania Panel Klienta, w trakcie weekendu 28 – 30 listopad 2014, mogą wystąpić przerwy w dostępie do Panelu Klienta. Przerwy będą miały charakter krótkotrwały (kilka – kilkanaście minut) i będą występowały głównie w godzinach wieczornych.
Za utrudnienia przepraszamy.
Informacja o zmianie indywidualnych numerów kont bankowych
Szanowni Państwo,
z dniem 27 października 2014 uległy zmianie indywidualne numery kont bankowych, na które uiszczają Państwo opłaty za korzystanie z naszej usługi. Zmiana związana jest z przeniesieniem systemu do innego operatora bankowego, który zaoferował nowe, profesjonalne rozwiązania w automatyzacji i przyśpieszeniu całego procesu księgowania przelewów.
W poprzedniej konfiguracji raporty dostarczane były przez bank następnego dnia po uznaniu wpłaty, w chwili obecnej nie dość, że raporty docierać będą do naszego systemu jeszcze tego samego dnia, to dodatkowo będą one pobierane w ciągu tego dnia kilkukrotnie.
Ponadto, przedmiotowa zmiana to również ukłon w kierunku naszych klientów korzystających z kont w grupie mBank S.A. (dawniej BRE Bank), którzy stanowią prawie 40% wszystkich odbiorców naszej usługi. Przelewy między kontami w tej grupie realizowane są bezzwłocznie, co maksymalnie pozwoli skrócić czas potrzebny na ich zaksięgowanie.
Za dyskomfort związany z koniecznością przedefiniowania numerów kont, gorąco przepraszamy. Stare numery kont będą nadal obsługiwane, przynajmniej przez kolejnych kilka miesięcy. O planowanym ich wyłączeniu poinformujemy z odpowiednim wyprzedzeniem w odrębnej informacji.
Nowy numer konta bankowego znajduje się w Panelu Klienta, w sekcji Moje Taxe » Faktury VAT za usługę, jak również na każdej fakturze, wygenerowanej po 27 października 2014.
Już w nowej siedzibie!
Szanowni Państwo,
bardzo miło jest nam poinformować, iż zakończył się proces przenosin do nowej siedziby. Nowy biurowiec zlokalizowany jest przy ulicy Zwierzynieckiej 12 w Tarnobrzegu i został zaadaptowany specjalnie na potrzeby naszej spółki. Wielokrotnie większa powierzchnia biurowa oraz szereg rozwiązań przygotowanych i od niespełna roku w pocie czoła wdrażanych przez naszych specjalistów, a dedykowanych podwyższeniu jakości swiadczenia usługi Taxe, powinny w niedługim czasie ukierunkować nas na intensywniejszy rozwój, tym samym wpłynąć pozytywnie na Państwa zadowolenie z naszej oferty.
Wspomniane rozwiązania to nie tylko inwestycja w nową infrastrukturę informatyczno – techniczną, w nowe łącza światłowodowe, w zwiększenie dostępności usługi i wzrost bezpieczeństwa danych. To również ciekawe rozwiązania logistyczne, optymalizujące pracę naszego zespołu, które powinny wpłynąć pozytywnie na naszą pracę, czego oczywiście sobie życzymy.
Nowa lokalizacja, to również pole do rozwoju i rozbudowy, zarówno firmy, jak i samej usługi Taxe w przyszłości. Chcielibyśmy tę możliwość wykorzystać, a tym samym zapewnić stabilną i ugruntowaną pozycję na ogólnopolskim rynku usług księgowych.
Informacja o możliwych przerwach technicznych w dniach 1-3 sierpnia 2014
Szanowni Państwo,
informujemy, że w związku z rozpoczęciem procesu przenoszenia części infrastruktury infomatycznej do nowej siedziby spółki, począwszy od piątku, 1 sierpnia (godziny popołudniowe) do niedzieli 3 sierpnia włącznie, mogą wystąpić sporadczne przerwy w dostępie do niektórych funkcjonalności Panelu Klienta.
Funkcjonalności podstawowe, a więc moduł fakturujący, moduł wymiany dokumentów oraz raporty będą dostępne bez żadnych przerw. Ewentualna krótkotrwała niedostępność dotyczyć będzie wyłącznie modułów związanych z bezpośrednim dostępem do niektórych rejestrów księgowych.
Za utrudnienia przepraszamy.
